Почему клиент боится написать первым? Это не лень, это эволюция.
"Если я похвалю это публично, а продукт окажется плохим, мой статус упадет". Страх потери репутации в B2B доминирует.
Чем больше людей видят пост без комментариев, тем меньше вероятность, что кто-то напишет. "Раз никто не пишет — это неважно".
Пустой профиль = бот. Стерильный контент = ChatGPT. Люди ищут "шероховатости" и споры как доказательство реальности.